企業(yè)文化是公司的靈魂,是持續(xù)發(fā)展最強大、最寶貴的不竭動力。平衡態(tài)始終把企業(yè)文化融入平衡態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理中,外化于形,內(nèi)化于心。
22年深耕細作 22年全心服務(wù)
一、企業(yè)愿景
常言道“民族的,就是世界的”,但凡聞名世界的產(chǎn)品都帶有深深的民族印記,象征著一種民族文化的高度凝練、且為外人所不能模仿與創(chuàng)造的產(chǎn)物。當一個品牌深深印上某種文化烙印時,品牌的影響力就會與文化的生命力一樣具有極強的擴張性和延續(xù)性。
平衡態(tài)品牌文化源自優(yōu)秀的中華民族文化,作為民族品牌,平衡態(tài)對于傳統(tǒng)文化的汲取、融合、創(chuàng)新是其他品牌無法比擬的。同時平衡態(tài)將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入到品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面,締造了一個大愛、感恩、科技的平臺,并且得到了廣大老百姓乃至全社會的認可、政府的認可。因此在2021年7月1日平衡態(tài)作為民族品牌在紐約納斯達克世界大屏進行展播,并入選《民族品牌推廣企業(yè)》名錄,獲得《民族品牌推廣企業(yè)》的稱號,趙宗平董事長也被評選為民族品牌全球推廣大使。
平衡態(tài)蓬勃發(fā)展22年,現(xiàn)在正值飛速發(fā)展的青年時期,我們有能力、有魄力、有雄心、有依據(jù),努力地朝著百年目標出發(fā),打造百年平衡態(tài),服務(wù)更多的老百姓,打造下一個百年民族品牌,沖出國門,走向世界。
打造家庭立體健康管理分享大平臺。從個人開始,到夫妻、孩子、父母,從小家到大家,從家庭到社會,從個人到集體,平衡態(tài)從以個人為切入點,由點及面帶動全民健康。立體健康就是心理療法、行為療法、物理療法、自然療法、營養(yǎng)療法的有機結(jié)合,也是平衡態(tài)不同產(chǎn)品的搭配,締造一個立體健康的空間。
管理分享大平臺就是以平衡態(tài)立體健康管理為理論基礎(chǔ),以家庭空間為服務(wù)單元,通過資源共享與提供一站式解決方案,打通消費端與供應(yīng)端,形成一個相互連接、賦能共享、合作共贏的平臺,從而實現(xiàn)健康高品質(zhì)新生活;實現(xiàn)慢性疾病人群健康高品質(zhì)新生活;實現(xiàn)家庭立體健康管理高品質(zhì)新生活,最終讓消費者在家就能輕松享受多成員參與、全方位的立體健康管理服務(wù)。平衡態(tài)希望通過打造家庭立體健康管理分享大平臺,讓健康高品質(zhì)新生活進萬家,讓更多人少得病、晚得病,提高生命質(zhì)量,活的健康、活得精彩、活得有質(zhì)量、活得有品位!
二、企業(yè)使命
平衡態(tài)始于愛與孝順。在2000年年初趙董還是珠海一家工廠的廠長,一個偶然的機會出差到臺灣,在他住的酒店旁邊有一家生活館每天都人山人海,把他吵醒,原來有很多的中老年朋友聚在一起使用一種儀器,出于好奇心,趙董就走過去問那位阿姨是什么情況,這位阿姨告訴趙董這是一款家庭醫(yī)生能治療糖尿病、失眠、便秘的儀器,所以中老年人都排隊等候體驗。我記得,在2016年博鰲論壇前夕廣東電視臺給趙董做專訪的時候,趙董提到,當時,他聽到那款儀器只治療改善糖尿病、失眠、便秘,他并沒有太多的興趣,但后來旁邊的另一位阿姨補充了一句:還能治療和改善中風后遺癥,趙董聽后馬上眼睛一亮,因為,趙董他是一位大孝子,他奶奶中風三年一直躺在病床上,當時他作為孫子很無能為力,奶奶的狀態(tài)使他心里特別難過?,F(xiàn)在,他心里一直在想如果他奶奶用上了這款治療儀那就不會得中風,那該多好啊。于是,他腦海里強烈地萌生了一種念頭,就是要更多的人知道和使用這款儀器,就不會像他奶奶一樣辛苦了一輩子,晚年得了中風沒有更好地安享晚年。所以臺灣回到珠海后,趙董毅然辭去廠長職務(wù),在廣州開設(shè)了中國大陸的第一家健康生活館,從此,走上了非藥物療法推廣的道路。
“老吾老以及人之老”,抱著這份愛與孝順的初心,緊跟黨和國家發(fā)展的思路和步伐,積極推進健康中國建設(shè),為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興和推動人類文明進步作出更大貢獻。平衡態(tài)致力于推廣普及非藥物療法,讓非藥物療法走進每一個家庭,為每一位體驗者身體健康保駕護航,為每一位體驗者的家人身體健康保駕護航,我們才能做到健康天下人,幸福千萬家,因此“健康天下人,幸福千萬家”成為平衡態(tài)發(fā)展的使命。
三、企業(yè)夢想
巴馬瑤族自治縣大家都不陌生,它被譽為“世界長壽之鄉(xiāng),中國人瑞圣地”。據(jù)2015年6月統(tǒng)計,這個人口不到28萬的地方,超過百歲的老人就有97位,其中超過110歲的有3人,最大的118歲。2013年辭世的壽星羅美珍當時已經(jīng)128歲。國際自然醫(yī)學(xué)會授予巴馬“世界長壽之鄉(xiāng)”并頒發(fā)證書,巴馬成為世界五大長壽鄉(xiāng)之一。巴馬之所以成為中國乃至世界長壽之鄉(xiāng),首要的是它的地理位置和環(huán)境,另外神秘的空氣、陽光、土壤、水體、地磁等因素合力塑造了巴馬長壽的環(huán)境鏈條。
平衡態(tài)取科技之精髓,聚壽鄉(xiāng)之靈氣,模擬巴馬獨特的長壽物理因子,把電、磁、遠紅外、負離子、紅藍光、活性水等健康物理因子巧妙融入系列產(chǎn)品當中,構(gòu)建健康呵護空間,返璞歸真,營造一種猶如巴馬般的生存空間環(huán)境,讓健康、長壽在舒適、 便利中輕輕松松獲得。
還原巴馬空間,就是將巴馬般的環(huán)境融入到每一個家庭,將健康與科技融入到每一個人的生活中,讓人們在日常生活中便能實現(xiàn)全方位的護養(yǎng)式健康監(jiān)管和立體健康管理,讓每一個家庭都能尊享健康高品質(zhì)新生活,實現(xiàn)每一個人心中的“巴馬夢”,讓每一個人坐在家中就能享受陽光、空氣、小分子水、地磁和營養(yǎng)膳食等巴馬的生態(tài)環(huán)境!讓人們不再需要千里迢迢猶如候鳥遷徙般奔去廣西巴馬,而是在家里實現(xiàn)巴馬夢,通過平衡態(tài)的產(chǎn)品、服務(wù)和非藥物療法,每個人都能享受高科技高質(zhì)量的幸福生活,這就是平衡態(tài)的企業(yè)夢想,是每一個平衡態(tài)人奮斗的目標。
四、企業(yè)價值觀
平衡態(tài)企業(yè)價值觀的核心就是”做“!做到說到,說到做到,做就對了!
2000年,趙宗平董事長毅然而然辭去廠長職務(wù),在廣州開設(shè)了中國大陸的第一家健康生活館,把高醫(yī)生帶到中國大陸,這就是做的開端。
從自主研發(fā)出第一臺自主知識產(chǎn)權(quán)的電位治療儀,到先后被授予“廣東質(zhì)量誠信品牌企業(yè)”、“廣州市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位”、等榮譽,并由廣州市市場監(jiān)督管理局連續(xù)三年頒發(fā)的“廣東省守合同重信用企業(yè)”稱號,再到積極開展“愛在心田·溫暖人間”大愛新主題活動、連續(xù)六年舉辦非藥物療法論壇、與中科院齊簽訂科技合作協(xié)議等等。平衡態(tài)始終腳踏實地,一步一步做出來!每一個平衡態(tài)人都是用心做愛心事業(yè)的人!也是通過平衡態(tài)的努力,使更多的人獲得身體健康、精神富有!我們做我們所說的,說我們所作的,做就對了!
五、核心文化
公司的核心文化是“大愛文化、感恩文化、孝順文化、長壽文化、快樂文化”,在2012年,由趙宗平董事長從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中總結(jié)歸納出來的?!拔寤辈粌H是公司核心企業(yè)文化,也是公司員工的基本準則,為我們的員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并且通過踐行“五化”,宣傳“五化”,以身作則去影響身邊的人,洗滌心靈,喚醒真善美,讓我們所生活的世界,變得更加美好,更加溫暖,更加精彩!
首先是“大愛文化”,釋義為“寬廣博大的愛,施與眾人的愛”。大愛是一片照射在冬日的陽光,使貧病交迫的人分外感到人間的溫暖,大愛是一泓出現(xiàn)在沙漠的清泉,使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望。
平衡態(tài)的“大愛文化”不僅是思想,更是行動。例如公司會不定期舉行助學(xué)、扶貧、走進敬老院等公益活動,平衡態(tài)的員工會多問候、多關(guān)心身體顧客的身體狀況、產(chǎn)品療效、服務(wù)效果,還與顧客互動、做游戲,幫助顧客做些換水龍頭、換燈泡等事情。雖然這些都是小事情、都是小愛,但小愛匯聚成大愛,小愛顯真情。這就是我們平衡態(tài)的“大愛文化”,無論大事小事,我們都心懷愛意,一點一滴用心去做。
“感恩文化”可以理解為“對別人所給的幫助表示感激,是對他人幫助的回報”。感恩是一種處世哲學(xué),也是生活中的大智慧。一個有智慧的人,不會為自己沒有斤斤計較,也不會一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會感恩,為自己已有的而感恩,感謝生活給予你的一切。這樣你才會有一個積極的人生觀,才會有一種健康的心態(tài)。
平衡態(tài)人常常對顧客、合作伙伴、社會各界朋友充滿感恩之情。感謝他們對我們產(chǎn)品的支持與信任、感謝他們積極推廣分享非藥物療法,讓更多的人知道并享受非藥物療法的福利。感恩他們的認可,我們也一如既往地提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),感恩是相互的。
“孝順文化”出自《國語·楚語上》,原指愛敬天下之人﹑順天下人之心的美好德行。平衡態(tài)的“孝順文化”則釋義為“盡心奉養(yǎng)父母,順從父母的意志”。
“老吾老,以及人之老”,在贍養(yǎng)孝敬自己的長輩時也善待與自己沒有親緣關(guān)系的老人。平衡態(tài)的“孝順文化”分四層境界:孝父母的心,孝父母的身,孝父母的愿,孝父母的慧。它指導(dǎo)著平衡態(tài)人在工作中、在生活里,要多和父母溝通交流,例如與父母話家常,幫父母洗腳、腳指甲、按摩等。對待沒有血緣關(guān)系的老人,也要溝通交流,善待他們。
“快樂文化”的意思是“精神上的愉悅,心靈上的滿足”。
快樂是由內(nèi)到外感受到一種非常舒服的感覺。平衡態(tài)給您第二個溫馨的家——我們就是要給所有的體驗者朋友提供一個心靈的港灣,讓您在平衡態(tài)找到家的溫暖??鞓返幕A(chǔ)是健健康康,平衡態(tài)帶給您健康和快樂,我們營造的是一種“正言正語正能量”、讓人充實、放松、開朗的快樂文化。
“長壽文化”釋義為“壽命長”。長壽,可以說是人類與生俱來的追求,“長生不老”的夢想幾乎與人類文明歷史一樣久遠。影響長壽的幾個因素:一、遺傳基因;二、得天獨厚的生態(tài)環(huán)境及良好的生活習(xí)慣(如廣西巴馬);三、科學(xué)養(yǎng)生(如日本的全民長壽:以電位的日常普及為核心的居家養(yǎng)生法)。而在平衡態(tài),我們積極推廣“非藥物療法”、我們還原巴馬、我們的服務(wù)、我們的產(chǎn)品都是為了幫助人們實現(xiàn)健康長壽的夢想。
“五化”來自我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,是我們公司的核心文化,它的優(yōu)勢是許多同行無法比擬的,是平衡態(tài)可持續(xù)發(fā)展的凝聚力。
六、經(jīng)營理念
“以人為本”是中國古代儒家思想中的核心理念,其圍繞一個“仁”字?!叭省笔菒廴耍菍奂褐耐萍八?。平衡態(tài)的“以人為本”也是把愛己之心推及他人,要自己健康、他人健康、全民健康。22年來我們只做一件事,那就是專注于大健康事業(yè),讓更多的人認同我們、理解我們,和我們一起把非藥物療法、把健康帶到千家萬戶。平衡態(tài)一直用行動證明我們是在做好事,因此我們和北京中國科學(xué)院老專家技術(shù)中心合作,一起深入研究巴馬自然環(huán)境,以平衡態(tài)立體健康管理為理念,以非藥物療法為基礎(chǔ),共同科研攻關(guān),研發(fā)出最高端的產(chǎn)品。讓老百姓把產(chǎn)品帶回家,就是把巴馬搬回家,在家里就能尊享陽光、空氣、小分子水、地磁和營養(yǎng)膳食等巴馬的生態(tài)環(huán)境,讓自己健康、家人健康、大家一起實現(xiàn)健康長壽的夢想。
“重質(zhì)守信”是平衡態(tài)一直以來所堅守的行業(yè)鐵律,也正是在這條鐵律下讓平衡態(tài)的產(chǎn)品與服務(wù)深入人心,受到廣大顧客的信賴與支持,受到了政府單位的認可。平衡態(tài)先后與中華非藥物療法聯(lián)合會和北京中國科學(xué)院老專家技術(shù)中心攜手,成為中華非藥物療法國際聯(lián)合會在大陸的“會長單位”和“中國科普中心”,以及北京中國科學(xué)院老專家技術(shù)中心科技合作單位等,這是對平衡態(tài)品牌和產(chǎn)品的雙重肯定。
“專業(yè)專注”,因為專注所以我們專業(yè)。從引入儀器到自主研發(fā)、從組建自己科研隊伍到與北京中國科學(xué)院老專家技術(shù)中心專家團隊合作,從一家體驗店到千城萬店等等,平衡態(tài)22年來因為專注于大健康事業(yè),而讓自己變得更專業(yè),成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
“全心服務(wù)”是在一件件、一樁樁小事中做出來,一個真誠的微笑、一句輕聲的問候、一次耐心地傾聽等等,平衡態(tài)從細節(jié)開始全心為顧客服務(wù),為了就是給顧客帶去快樂,讓平衡態(tài)成為他們第二個溫馨的家。因此,平衡態(tài)也得到很多顧客的認可,他們積極參與平衡態(tài)的活動,支持平衡態(tài)的產(chǎn)品。
七、服務(wù)宗旨
“非藥物療法國際聯(lián)合會”,是由與非藥物療法相關(guān)聯(lián)的企、事業(yè)和科研單位及醫(yī)療健康領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士自愿結(jié)成的非營利之學(xué)術(shù)專業(yè)團體。以“領(lǐng)航前沿醫(yī)學(xué),開創(chuàng)健康革命,造福人類健康!”為宗旨,以發(fā)展非藥物療法、促進非藥物療法相關(guān)學(xué)術(shù)研究、增進全民健康,并加強與國際間非藥物療法相關(guān)組織之交流為核心,在港澳臺地區(qū)、東南亞地區(qū)和北美地區(qū)具有很大的影響力。致力于加強非藥物療法工作者隊伍建設(shè)和管理,維護非藥物療法工作者的合法權(quán)益,堅持民主辦會原則,充分發(fā)揚學(xué)術(shù)民主,認真貫徹政府的衛(wèi)生方針和政策,努力推動世界非藥物療法與健康促進事業(yè)的發(fā)展,為人類健康服務(wù)!
2015年11月28日上午,中華非藥物療法國際聯(lián)合會有限公司廣州代表處攜手平衡態(tài)在武警廣東總隊天鹿湖會議中心隆重召開了“健康最強音”新聞發(fā)布會。會上,正式授予平衡態(tài)為PPB會長單位和PPB(中國)科普中心,從此肩負起推廣普及非藥物療法的重任,連續(xù)六年分別舉辦了博鰲論壇、香江論壇、巴馬論壇、廣州論壇、井岡山論壇、華東論壇,2018年6月2日的“非藥物療法北京主題研討會”更是奠定了我們推廣非藥物療法的決心和恒心,我們也以此為己任,積極推廣普及非藥物療法,不僅推出更多非藥物療法產(chǎn)品與服務(wù),更舉辦多屆非藥物療法論壇,為的就是讓更多人知道了解使用非藥物療法,讓每一個家庭都有一位懂立體健康、非藥物療法、高品質(zhì)生活方式的人,從而帶動更多人懂立體健康、懂非藥物療法、懂高品質(zhì)生活方式的人,由個人到集體,一起實現(xiàn)每個人心中的巴馬健康長壽夢。
八、企業(yè)精神
“敢為人先”源自《岳陽樓記》,“心憂天下,敢為人先”,意思是心里裝著天下蒼生,就敢于讓自己走在人民的前面,不管即將面對的是什么,都會不顧自己去面對。在平衡態(tài),“敢為人先”就是:我們第一個把高醫(yī)生帶到中國大陸、第一個把傳統(tǒng)文化與企業(yè)營銷有機結(jié)合、第一個率先與中國科學(xué)院合作、第一個提出平衡態(tài)立體健康管理先進健康理念。也因為“敢”,平衡態(tài)成為行業(yè)的佼佼者,擁有著同行無法企及的深厚企業(yè)文化、產(chǎn)品研發(fā)力量、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷服務(wù)體系等。
“務(wù)實進取”是中國農(nóng)耕文化較早形成的一種民族精神,講究實事求是,努力向前。平衡態(tài)把這種民族精神貫徹到方方面面,其中尤為突出的便是宣傳方面。無論是產(chǎn)品宣傳、服務(wù)宣傳還是活動宣傳,我們始終講究實事求是,從不夸大宣傳。例如紅藍光治療儀是國家二類醫(yī)療器械,國家批二十大類疾病;電位產(chǎn)品獲得國家三類醫(yī)療器械認證,通過第一軍區(qū)大學(xué)南方醫(yī)院、廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院和北京深圳醫(yī)院權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)的臨床驗證等等,這些都是有證可查,有跡可循,我們只說我們做到的。
”厚于德“側(cè)重于對中華民族優(yōu)秀文化的傳承和弘揚。平衡態(tài)作為健康行業(yè)的佼佼者,始終”德“字當先!把老百姓的健康放在首位,不僅讓他們身體健康、更要心理健康、生理健康,達到世界衛(wèi)生組織(WHO)定義的“生理健康、心理健康、社會適應(yīng)和道德完善”的良好狀態(tài)。
“誠于信”是企業(yè)的根本,不僅企業(yè)內(nèi)部要講誠信,對社會也要講誠信。從2019年開始,平衡態(tài)連續(xù)三年獲得由廣州市市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的《廣東省守合同重信用企業(yè)》榮譽,國家相關(guān)部門的認可就是最好的證明。廣大老百姓的信賴與支持,國家相關(guān)部門的認可使我們在健康行業(yè)前進得更有底氣、更有動力。
“敏于行”要敢于行。平衡態(tài)從2000引入第一臺治療儀開始,在趙宗平董事長的帶領(lǐng)下一直走在行業(yè)的前端,積極推廣非藥物療法,提出家庭立體健康管理先進理念,讓更多的人獲得健康,為建設(shè)健康中國貢獻自己的力量。
九、企業(yè)口號
馬克思主義哲學(xué)認為,物質(zhì)決定意識,意識對物質(zhì)具有能動作用??谔栕鳛橐庾R的表現(xiàn)形式之一,是對當時社會政治、經(jīng)濟、文化的一種反映,起著重要的作用。對于企業(yè)來說,口號就是不僅是企業(yè)文化精華的提煉,也肩負著重塑品牌形象、代言品牌文化、演繹品牌精神的重任。我們的企業(yè)口號“平衡態(tài),健康態(tài),年輕態(tài),好狀態(tài)!”,是平衡態(tài)企業(yè)文化精華的提煉,也代表著平衡態(tài)愿景的提煉與產(chǎn)品、服務(wù)的初衷期望!朗朗上口的口號更是讓顧客一下子就能記住我們,短短幾句就可以馬上知道平衡態(tài)積極向上、開心快樂的文化內(nèi)涵。
平衡態(tài)既是公司的名字,也意味著健康標準。平衡就是健康,平衡意味著一定的量,不多也不少,不高也不低。人體的平衡包括兩個大的方面:一方面是身體內(nèi)部各組織器官之間的平衡;另一方面,是人體與大自然外部環(huán)境的平衡,這也是我們所追求的平衡!
健康態(tài)代表著我們的產(chǎn)品、服務(wù)等各方面可以幫助顧客從亞健康態(tài)、慢病態(tài)、疲勞態(tài)、焦慮態(tài)……逐步走向健康態(tài),實現(xiàn)身心幸福和生命價值追求境界的轉(zhuǎn)變。
年輕態(tài),就是我們的顧客無論在什么年齡段、無論在哪里都擁有健康的身體、擁有年輕的心態(tài)。他們從內(nèi)到外都處于一個健康、快樂、年輕的狀態(tài)。
平衡、健康、年輕就是好狀態(tài),就是我們產(chǎn)品與服務(wù)可以帶給顧客結(jié)果。
十、工作標準
顧客的角度是什么?顧客的需求是什么?例如社會發(fā)展太快了,很多老人家思維跟不上,觀念落伍了,不知道追求健康生活的方式是怎么樣的,不知道外面的世界很精彩,所以我們就要幫助他們扭轉(zhuǎn)觀念,多帶他們出去游玩,教會他們使用智能手機,學(xué)會上網(wǎng)刷抖音、刷小紅書等,讓他們過上符合潮流的健康高品質(zhì)新生活。這就是我們上班做的事情,就是我們公司服務(wù)的方向。給每一個顧客營造第二個溫馨的家,不僅身體健康,更可以身心愉悅,獲得健康、獲得快樂。從根本去解決顧客需求,顧客對我們認可了,個人的問題解決了,公司的問題也解決了。